ANALISIS ELEMEN PENGAJARAN YANG DITAWARKAN, KEPUASAN, DAN LOYALITAS PADA PRODI FAKULTAS MANAJEMEN UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” YOGYAKARTA

PUTRI, VIKHA DEVI CHINTHYA (2012) ANALISIS ELEMEN PENGAJARAN YANG DITAWARKAN, KEPUASAN, DAN LOYALITAS PADA PRODI FAKULTAS MANAJEMEN UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” YOGYAKARTA. Undergraduate thesis, UPN "VETERAN" YOGYAKARTA.

[img]
Preview
PDF
Download (78Kb) | Preview

    Abstract

    ABSTRAKSI ANALISIS ELEMEN PENGAJARAN YANG DITAWARKAN, KEPUASAN, DAN LOYALITAS PADA PRODI FAKULTAS MANAJEMEN UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” YOGYAKARTA Tantangan perguruan tinggi salah satunya yang paling relevan adalah profil sosiologi demografi dari mahasiswa sendiri. Institusi perguruan tinggi seharusnya sudah bisa mengidentifikasikan dan menentukan apa-apa saja yang dibutuhkan supaya bisa diadaptasikan atau diterapkan. Proses ini dibutuhkan karena faktanya ini termasuk ke dalam bagian dari kelangsungan hidup sebuah perguruan tinggi yang berdasar pada bagaimana sebuah perguruan tinggi memelihara tingkatan jumlah pendaftaran dari pelanggannya yang telah dicapai. Apakah terdapat pengaruh elemen-elemen baru manajemen di perguruan tinggi secara langsung terhadap loyalitas mahasiswa?; apakah terdapat pengaruh elemen-elemen baru manajemen di perguruan tinggi secara tidak langsung terhadap loyalitas mahasiswa melalui mediasi kepuasan mahasiswa? Obyek penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah mahasiswa Jurusan Manajemen yang masih aktif di Fakultas Ekonomi UPN “Veteran” Yogyakarta angkatan 2009-2011. Teknik penentuan sampelnya menggunakan stratified random sampling, yaitu bahwa setiap elemen dalam populasi mempunyai peluang yang sama untuk diseleksi sebagai subyek dalam sampel. Elemen-elemen baru manajemen di perguruan tinggi berpengaruh secara langsung terhadap loyalitas; Elemen-elemen baru manajemen di perguruan tinggi berpengaruh secara tidak langsung terhadap loyalitas mahasiswa yang dimediasi oleh kepuasan mahasiswa. Keyword : Elemen-elemen baru manajemen di perguruan tinggi, kepuasan mahasiswa, loyalitas mahasiswa.

    Item Type: Thesis (Undergraduate)
    Subjects: 600 Teknologi
    Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen
    Depositing User: Basir Umaryadi
    Date Deposited: 17 Jul 2012 10:01
    Last Modified: 17 Jul 2012 10:01
    URI: http://repository.upnyk.ac.id/id/eprint/3469

    Actions (login required)

    View Item